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為聚焦民生，進一步解決居民訴求，提升案件滿意度。群眾利益無小事，一枝一葉總關情。自“12345政務服務便民熱線”開通以來，**在“接訴即辦”的過程中，堅持“民有所呼、我有所應”，把群眾的“小事”當成大事，把群眾的難事當成心事，使政府和百姓之
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