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2022年在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，市醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)全市建議提案辦理工作部署要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格程序，注重面商，按時(shí)辦復(fù)，圓滿完成了建議提案的辦理工作。現(xiàn)將我局2022年建議提案辦理工作總結(jié)如下：
一、基本情況
2022年，我局承辦市十五屆人大一次會(huì)議代表建議**件，其中*件主辦件，協(xié)辦*件；政協(xié)十四屆一次會(huì)議委員提出涉及我局職能提案**件，其中主辦**件，協(xié)辦**件。所有建議提案于2022年*月**日前按規(guī)定格式，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審簽后，上傳辦理平臺(tái)，所有建議提案在網(wǎng)站上公開。今年建議提案內(nèi)容主要涉及支付方式改革、長期護(hù)理保險(xiǎn)、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管等方面。集中反映了醫(yī)保改革存在的問題，體現(xiàn)了人民群眾對(duì)全市醫(yī)療保障工作的熱忱關(guān)心和大力支持，對(duì)我局進(jìn)一步掌握社情民意、履行職責(zé)、把握工作重點(diǎn)、推動(dòng)工作指明了方向。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)有序推進(jìn)建議提案辦理
市醫(yī)療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發(fā)交辦通知后，我局認(rèn)真研究，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真辦理每份建議提案。專門召開局長辦公會(huì)對(duì)建議提案辦理工作進(jìn)行了安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，與代表、委員進(jìn)行交流、溝通，通過實(shí)地考察、座談協(xié)商、專題調(diào)研等方式，對(duì)涉及的問題進(jìn)行深入研究，采取切實(shí)有效措施抓好落實(shí)，確保了辦理質(zhì)量和效果。楊光局長領(lǐng)辦的****號(hào)建議是關(guān)于盡快實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)參保人員不轉(zhuǎn)診住院即時(shí)結(jié)算的，在20**年*月*日，我市已經(jīng)按照省局要求實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌，實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌后，我市已基本具備取消市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制條件，市區(qū)參保居民到縣區(qū)就診不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，可直接持社保卡等就醫(yī)憑證住院就醫(yī)?？紤]到縣區(qū)域級(jí)醫(yī)?；鹨?guī)模較小、基金監(jiān)管難度較大等方面的情況，對(duì)市內(nèi)轉(zhuǎn)縣外就醫(yī)的人員，仍要求辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。2022年*月*日起取消基本醫(yī)保市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)。
三、注重面商，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)
在辦理過程中，我們嚴(yán)格按照“先溝通后辦理”，“先溝通后答復(fù)”的要求，通過電話、座談等方式，認(rèn)真聽取代表委員對(duì)辦理工作的意見，切實(shí)做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過上門走訪、邀請(qǐng)觀摩、電話聯(lián)系等方式，加強(qiáng)與建議提案人辦前、辦中、辦后的溝通交流和匯報(bào)，做到***%見面，認(rèn)真聽取他們對(duì)辦理工作的意見建議，準(zhǔn)確了解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時(shí)間通報(bào)建議提案辦理的進(jìn)展情況、工作成效；對(duì)一時(shí)難以落實(shí)的具體措施，有針對(duì)性的做好宣傳解釋；對(duì)代表委員提出的建議提案主動(dòng)協(xié)調(diào)、認(rèn)真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關(guān)建議提案的真誠態(tài)度、真實(shí)舉措。正式答復(fù)時(shí)確保代表和委員及時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行查看和反饋意見，確保辦理工作溝通率***%，力爭(zhēng)答復(fù)滿意率***%。對(duì)協(xié)辦件，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)工作研究，主動(dòng)配合主辦單位，共同推進(jìn)辦理工作。
四、規(guī)范要求，提高辦理質(zhì)量
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