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為進(jìn)一步助力惠企紓困，提高群眾獲得感、滿足感，市公安局立足工作實(shí)際，依托警保、警醫(yī)、警稅、警郵合作，創(chuàng)新推行“流動(dòng)車管所”，推動(dòng)車駕管業(yè)務(wù)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)大集、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)”，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾企業(yè)“零距離”。
一、“優(yōu)流程”，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)
圍繞事項(xiàng)、硬件、流程等重點(diǎn)，對(duì)“流動(dòng)車管所”進(jìn)行優(yōu)化和完善，進(jìn)一步便利群眾企業(yè)辦事。拓展服務(wù)事項(xiàng)。建立完善“警+N”合作機(jī)制，加強(qiáng)與保險(xiǎn)、醫(yī)院、稅務(wù)、郵政等部門協(xié)作，不斷拓寬“流動(dòng)車管所”服務(wù)受理范圍。經(jīng)反復(fù)測(cè)試，“流動(dòng)車管所”既可實(shí)現(xiàn)注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓、變更、抵押等四大類16項(xiàng)高頻車管業(yè)務(wù)和3項(xiàng)駕駛證業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦理，又可以實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)、繳納購(gòu)置稅、郵寄號(hào)牌等相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理，暢通服務(wù)群眾“零距離”。配齊硬件設(shè)備。針對(duì)日常高頻業(yè)務(wù)需求，積極調(diào)劑各類辦公設(shè)備?！傲鲃?dòng)車管所”作為內(nèi)部空間有限的移動(dòng)車輛，經(jīng)科學(xué)布局、合理改裝后，內(nèi)部配備公安專用電腦、高拍儀、掃碼槍、打印機(jī)、塑封機(jī)等硬件設(shè)施，滿足業(yè)務(wù)辦理需求的同時(shí)，完美融合科技感與體驗(yàn)感，兼具機(jī)動(dòng)靈活、方便快捷的特點(diǎn)，提高了群眾滿意度。優(yōu)化辦事流程。結(jié)合“流動(dòng)車管所”應(yīng)用場(chǎng)景，群眾可對(duì)照19項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，通過(guò)當(dāng)場(chǎng)制證、號(hào)牌郵寄或自取等方式實(shí)現(xiàn)從“現(xiàn)場(chǎng)辦理”到“當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)”的巨大轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，做到少跑腿、不跑腿，切實(shí)打造“群眾家門口的車管所”。
二、“上門辦”，助力惠企紓困
依托“流動(dòng)車管所”，市公安局圍繞重大活動(dòng)、重點(diǎn)企業(yè)、重要民生事項(xiàng)等，積極開(kāi)展上門服務(wù)，進(jìn)一步做好惠企紓困工作，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。進(jìn)駐展會(huì)開(kāi)通買辦“一站式”服務(wù)。2022年**惠民車展舉辦期間，針對(duì)車展人流量大、車輛交易多的實(shí)際情況，積極與市商務(wù)局、市汽車商會(huì)對(duì)接溝通，連續(xù)3日開(kāi)展“流動(dòng)車管所”服務(wù)進(jìn)車展活動(dòng)，為群眾及參展企業(yè)提供“一站式”“就近辦”服務(wù)，助力此次展會(huì)取得更好效果，受到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。深入企業(yè)提供辦理“沉浸式”體驗(yàn)。積極回應(yīng)社會(huì)和企業(yè)期盼，主動(dòng)開(kāi)展“流動(dòng)車管所”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)大集、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。市重點(diǎn)企業(yè)**杰瑞石油裝備技術(shù)有限公司銷售的4臺(tái)大型專項(xiàng)作業(yè)車急需掛牌，市公安局了解這一情況后，第一時(shí)間利用“流動(dòng)車管所”上門辦理相關(guān)手續(xù)。目前，“流動(dòng)車管所”已累計(jì)開(kāi)展“六進(jìn)”服務(wù)活動(dòng)20余場(chǎng)，惠及群眾1000余人次，為10余家企事業(yè)單位解決“車駕管”業(yè)務(wù)辦理難題，節(jié)約大量人力、物力和時(shí)間成本。助推公交搭建運(yùn)營(yíng)“快捷式”平臺(tái)。**市作為全省打造“公交都市”城市品牌重點(diǎn)工程的試點(diǎn)城市，各項(xiàng)創(chuàng)建工作積極推進(jìn)。市公安局立足本職，依托“流動(dòng)車管所”和機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，通過(guò)開(kāi)辟綠色通道“急事急辦”、提供周末專場(chǎng)“特事特辦”等方式，靈活機(jī)動(dòng)辦結(jié)新車掛牌業(yè)務(wù)620余件、舊車報(bào)廢業(yè)務(wù)140余件，全力保障城市公交正常運(yùn)營(yíng)，為“公交都市”品牌創(chuàng)建助力添彩。
三、“廣宣傳”，提高群眾知曉度
市公安局加大宣傳力度，不斷提高“流動(dòng)車管所”社會(huì)知曉度，讓更多企業(yè)群眾享受到高效、便捷服務(wù)。一方面，及時(shí)面向社會(huì)宣傳。依托“聲、報(bào)、網(wǎng)、屏”等媒體進(jìn)行全方位宣傳，詳細(xì)介紹“流動(dòng)車管所”業(yè)務(wù)事項(xiàng)、流程和便民服務(wù)開(kāi)展情況，并在大小新聞、**交警微信公眾號(hào)等發(fā)布《服務(wù)“零距離”“流動(dòng)車管所”亮相車展》《服務(wù)群眾、助企發(fā)展，我們?nèi)σ愿啊返葦?shù)篇文章，引導(dǎo)更多企業(yè)群眾了解“流動(dòng)車管所”這一辦事渠道。另一方面，打造流動(dòng)宣傳服務(wù)車。結(jié)合“流動(dòng)車管所”上門服務(wù)，利用服務(wù)車電子屏滾動(dòng)展示各類業(yè)務(wù)流程、所需資料，并通過(guò)設(shè)置宣傳看板、發(fā)放宣傳單等方式，圖文并茂展示市公安局“放管服”改革工作的各項(xiàng)便民利企舉措及日常交通安全常識(shí)，向群眾“面對(duì)面”宣傳解讀、解疑答惑，將“流動(dòng)車管所”打造成流動(dòng)的宣傳陣地、行走的安全課堂。
