摘要：好筆桿子網小編為你整理了多篇相關的《區數管局2024年工作總結和2024年工作計劃》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網還可以找到更多《區數管局2024年工作總結和2024年工作計劃》。
2022年，區數管局在區委、區政府的堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞“數字政府”建設，以創建一流營商環境為目標，全面提升政務服務質效，較好完成了年度各項任務。現將相關情況報告如下：
一、2022年工作成績
（一）政務服務工作
各項基礎工作提質增效。一是推動更多事項向“一窗”延伸。****年，稅務、交通等專業窗口實現了無差別綜窗；針對財政、水利等*家部門單設窗口，擬寫了《綜窗改革方案（草案）》。二是推進“好差評”應用。截至目前，實現群眾辦事評價率*%，遠超**%的既定目標。三是推動高頻事項的集成服務。完成“我要開物業公司”等**件便民高頻事項集成，實現“一件事一次辦”。四是優化窗口服務。進一步規范政務大廳日常考勤巡查制度，對《評先評優規定》進行微調整，按月、按季組織“五評”活動。六是加大政務服務領域考核工作力度。截至目前，在全市營商環境考核中，政務服務工作在各縣區中位次靠前。
完成城區便民服務中心標準化建設。****年*月底，完成城區*個街道、**個社區便民服務場所標準化建設。統一了目錄清單的受理條件、申請材料、辦理流程、承諾時限等要素，將事項分類為即辦件、代辦件及指導辦件。統一場所名稱，優化窗口配置，劃分窗口區、休息區、自助區等功能專區，設置“無差別”綜窗。各街道、社區配置自助查詢機各*臺，窗口“好差評”評價器全覆蓋。修訂首問負責制、一次性告知制、服務承諾制等制度，并進行公示。
提前完成區政務大廳的升級改造。*月**日，政務大廳建設提前完成，實現功能升級：一是實現“一門受理”。解決了前廳、后廳分隔問題，大廳面積由****平米擴大到****平米，實現了“一門”要求。二是自助大廳服務升級?！?***”小時自助服務區由原來的**平米擴大到***平米，自助設備由原來的**臺增加到**臺。三是規范場所設置。對大廳重新布局，設置稅務、交通、公安、不動產、房產*個專業綜窗區，及工程建設、企業開辦*個主題專區。
率先啟動鄉級政務能力建設提升工作。根據市政府辦《關于提升鄉鎮(街)政務服務能力建設的實施意見》(*政辦秘〔****〕***號)要求，結合實際，制定印發《**區提升鄉鎮(街)政務服務能力建設實施細則》，在各縣區中率先啟動。截至目前，*個試點鄉鎮（街）已初步完成綜窗設置、人員固定和清單梳理等基礎工作。
（二）數據資源工作
政務信息化項目工作有序推進。初步建立專家庫、項目庫、企業庫，嚴把方案論證、政府采購、建設驗收等程序，采購第三方咨詢公司技術服務，對信息化項目開展全生命周期管理。****年，政府投資信息化項目節省財政資金****余萬元，推動實現統建統維、資金節約、數據共享目標。
“數字**”建設項目申報入庫。牽頭“數字**”建設項目已整體打包列入專項債庫，本次共**個子項目，涉及**個區直單位，總申報資金約*億元（其中建設資金約*億元）、總建設周期為**個月。計劃分三批建設，總建設投資約*億元。邀請合肥工業大學專家團隊編制“數字**”總體建設方案及三年行動計劃，召開*場專題座談會，深入調研**余家單位和企業，解決我區總體規劃問題。
數據資源歸集工作持續開展。依托江淮大數據中心*市子平臺，為**家區直部門開通平臺賬號，累計編制數據資源目錄清單***條，上傳各類政務數據****余萬條。
“安康碼”助力疫情防控效果突顯。通過數據庫比對及賦碼彈窗，完善賦碼解碼、熱線咨詢、現場受理等工作機制。今年的*月和*月，及時啟動“安康碼”應急專班，****小時快速處置群眾訴求，精準解答群眾咨詢。今年以來，共接聽解答群眾各類咨詢*萬余人次，處理群眾網上申訴*萬余人次，*****熱線回訪滿意率***%。
（三）其他中心工作
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