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XX，男，19XX年2月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，20XX年6月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任支行客戶經(jīng)理。自2013年入行以來，他在客戶經(jīng)理崗位上默默耕耘，不斷錘煉，鍛造了堅(jiān)毅、真誠、執(zhí)著的高尚品德。星光不問趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人，他正以其獨(dú)特的方式詮釋著對(duì)農(nóng)商銀行的使命與擔(dān)當(dāng)，以其獨(dú)特的個(gè)人魅力贏得身邊領(lǐng)導(dǎo)同事的嘖嘖稱贊，20XX年榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、堅(jiān)定理想信念，做自己的鞭策者
一直以來，在工作中始終堅(jiān)持思想上有擔(dān)當(dāng)，行動(dòng)上有作為。他立足本職崗位，盡力盡力，盡職盡責(zé)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感嚴(yán)格要求自己。他十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極利用晨會(huì)及周三班后時(shí)間加強(qiáng)制度、案例、警示教育的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，強(qiáng)化依法合規(guī)的經(jīng)營理念。針對(duì)新產(chǎn)品、新制度、新業(yè)務(wù)，他制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握，便于更好的服務(wù)于客戶。在學(xué)習(xí)過程中，他堅(jiān)持學(xué)有所悟，深刻領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)方針、政策，把握政策精髓，與同事們一同分享自己的心得體會(huì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；堅(jiān)持學(xué)有所得，從學(xué)習(xí)中理清認(rèn)知中的模糊概念，提升對(duì)重點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)的敏感度，在定期開展各類風(fēng)險(xiǎn)安全隱患排查的同時(shí)，牢固樹立合規(guī)操作地風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到防微杜漸；堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，以更飽滿的熱情投入到工作中，自覺把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性真正落到實(shí)處。
二、助推業(yè)務(wù)發(fā)展，做客戶的指引者
作為一名客戶經(jīng)理，他認(rèn)識(shí)到在業(yè)務(wù)營銷過程中，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，并不斷分析、研究，在把握客觀環(huán)境的前提下，切實(shí)解決客戶的難題，才能獲得客戶的認(rèn)可，贏得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。因此，一方面他努力鉆研我行的信貸類產(chǎn)品，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶解答各種疑惑，快速而又清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，從而贏得客戶的認(rèn)同，另一方面，他在與客戶交流過程中，不斷發(fā)掘客戶的潛在需求，根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從專業(yè)的角度推薦符合客戶自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，讓客戶的資產(chǎn)得以增值保值。在安鎮(zhèn)街道談村新農(nóng)村建設(shè)中，他主動(dòng)走進(jìn)村委，走近村民，積極宣傳我行“陽光幸福貸”產(chǎn)品，有效解決了村民在建設(shè)過程中的燃眉之急，推進(jìn)了村委新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程，得到了村委及村民的高度認(rèn)可。
三、堅(jiān)守初心使命，做抗疫的先鋒者
今年年初，面對(duì)突如其來的疫情，他主動(dòng)請(qǐng)纓，迎難而上，站在了抗疫的前線。春節(jié)值班期間，他主動(dòng)協(xié)助柜面員工，做好客戶信息登記、廳堂消毒、主動(dòng)分流客戶等工作，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備和手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易，最大限度地減少人員聚集，降低交叉感染地風(fēng)險(xiǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)的有序運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。他充分利用彈性工作時(shí)間，用電話、微信等方式積極聯(lián)系客戶，詳細(xì)了解客戶的情況，提供反饋和幫助。通過與街道、企業(yè)合作，搭建銀政企融資平臺(tái)，定期向企業(yè)宣傳講解信貸類產(chǎn)品，解決企業(yè)的融資需求，盡可能地降低因疫情帶來的影響，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。即便疫情打亂了他原有的工作安排，但卻絲毫沒有影響他前進(jìn)的步伐，他依舊在防疫的第一線為客戶提供優(yōu)質(zhì)、溫暖、高效地服務(wù)。
