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小區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào)（精選7篇）
小區(qū)物業(yè)管理工作匯報(bào) 篇1
我受區(qū)政府委托，向本次會(huì)議匯報(bào)社區(qū)物業(yè)管理工作情況。作為我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理部門，區(qū)房產(chǎn)分局的主要職能是：①負(fù)責(zé)宣傳貫徹物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)；②負(fù)責(zé)本區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)年檢；③負(fù)責(zé)本區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)成立的資質(zhì)初審；④負(fù)責(zé)指導(dǎo)本區(qū)各住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的成立；⑤負(fù)責(zé)調(diào)處物業(yè)服務(wù)糾紛。
經(jīng)過多年發(fā)展，我區(qū)城市化進(jìn)程的不斷加快，城市面貌發(fā)生了很大變化，目前全區(qū)商品住宅小區(qū)總量已達(dá)120多個(gè)，已有90多個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐本區(qū)進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)對(duì)象從單一的商品住宅小區(qū)發(fā)展到賓館、商業(yè)、辦公區(qū)等各類物業(yè)，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護(hù)、綠化管養(yǎng)、生活服務(wù)、物業(yè)中介等配套服務(wù)。全區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出和力達(dá)物業(yè)、星輝物業(yè)、潤(rùn)和物業(yè)等一批管理規(guī)范、服務(wù)周到、效益良好的知名企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)正逐步由單一型低檔次向多元化高檔次邁進(jìn)。自20__年9月1日，國(guó)務(wù)院正式頒布實(shí)施《物業(yè)管理?xiàng)l例》以來，在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的關(guān)心和支持下，在市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)幫助下，區(qū)房產(chǎn)分局切實(shí)履行自身職能，努力做好我區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理工作，獲得了上級(jí)主管部門的肯定， 20__至20__連續(xù)兩年榮獲“岳陽(yáng)市物業(yè)管理先進(jìn)單位”。我們的主要作法是：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，明確責(zé)任
區(qū)房產(chǎn)分局作為物業(yè)管理行政主管部門，我們把物業(yè)管理工作作為一件大事來抓，作為民心工程擺上重要議事議程。專門成立了負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的綜合管理股，安排了一名班子成員分管，并在業(yè)務(wù)線人員緊張、經(jīng)費(fèi)不足的情況下，調(diào)配4名職工到綜合管理股，并節(jié)省開支，擠出辦公經(jīng)費(fèi)，給綜合管理股添置了五個(gè)檔案柜、一個(gè)保險(xiǎn)柜、一臺(tái)電腦、配備一臺(tái)車、兩間辦公室。認(rèn)真履行職責(zé)，與政府相關(guān)部門和有關(guān)公共事業(yè)單位，齊抓共管、形成合力，使我區(qū)物業(yè)管理工作逐步完善。
二、狠抓學(xué)習(xí)和宣傳培訓(xùn)
以學(xué)習(xí)宣傳國(guó)務(wù)院、省、市物業(yè)管理?xiàng)l例（辦法）為先導(dǎo)，努力提高全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理人員、從業(yè)人員的政策業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力提高市民的知法程度和守法意識(shí)，在全區(qū)范圍內(nèi)積極營(yíng)造貫徹執(zhí)行條例的良好氛圍。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高政策業(yè)務(wù)水平。讓物業(yè)管理人員和從業(yè)人員掌握政策是正確貫徹執(zhí)行條例的前提。為此，一是加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在國(guó)務(wù)院新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和市物業(yè)管理辦法頒布實(shí)施時(shí)，區(qū)房產(chǎn)局均組織相關(guān)物業(yè)管理人員參加了全市培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)物管條例相關(guān)條款內(nèi)容。二是加強(qiáng)調(diào)研探討。三年多來，由區(qū)房產(chǎn)局出面多次邀請(qǐng)市物業(yè)辦專家上門進(jìn)行政策指導(dǎo)，就實(shí)踐中出現(xiàn)的共性問題和工作難點(diǎn)加強(qiáng)探討和指導(dǎo)，不斷提升行業(yè)管理和指導(dǎo)水平。20__年，為開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的整體提高，組織物管負(fù)責(zé)人前往邵陽(yáng)參加了湖南省物業(yè)管理研討會(huì)，取各地物管之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，收到非常大的成效。
2、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。一是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)做好重點(diǎn)群體的政策宣傳。區(qū)房產(chǎn)局發(fā)揮熟悉政策優(yōu)勢(shì)，把握時(shí)機(jī)做好社區(qū)業(yè)主、人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)街道和部門負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司老總等重點(diǎn)群體的政策宣傳解釋，爭(zhēng)取工作的更大理解支持，贏得工作主動(dòng)權(quán)。二是做好上門宣傳指導(dǎo)工作。區(qū)房產(chǎn)局作為區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)主管部門，相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)各物管企業(yè)、各街道及小區(qū)，經(jīng)常采取主動(dòng)上門、應(yīng)邀上門的方式，開展貼近式服務(wù)，主動(dòng)做好物業(yè)管理政策宣傳、咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，尤其是在調(diào)處物管糾紛矛盾、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)成立與改選等工作中，做了大量宣傳和指導(dǎo)工作。
三、堅(jiān)持以人為本，全面整治問題小區(qū)。
由于歷史遺留、物業(yè)棄管、業(yè)主拒交服務(wù)費(fèi)等多方面原因，我區(qū)尚有部分小區(qū)的物業(yè)管理存在著服務(wù)不到位，小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施損壞嚴(yán)重，個(gè)別小區(qū)甚至發(fā)生棄管現(xiàn)象。已經(jīng)嚴(yán)重影響業(yè)主們的正常生活，意見很大，經(jīng)常到有關(guān)部門上訪，要求徹底解決這些小區(qū)的物業(yè)管理問題。
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