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      怎樣做好接待工作?

      機關干部 時間:2023-02-13 12:18:01 收藏 WORD下載

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      隨著形勢的發展變化和各級領導作風的不斷改進,黨政機關上下之間、內外之間的聯系越來越廣泛,做好接待工作,已成為各級機關的一項重要工作,這種情況要求我們每個機關干部必須具備一定的接待工作知識。

      一、做好接待工作有哪些重要意義

      接待工作是一個單位的門面,是透視一個單位作風的窗口,也是聯系和增進感情的紐帶。搞好接待還是為上級領導機關和來訪者創造良好工作環境的前提。作為一名機關干部,決不能把接待工作看作是小事,而應當把它當作一件事關單位榮譽和建設的重要工作,以高度負責的態度認真做好。針對接待對象的民族、地位、職業、習慣等特點,因人而異,從細微處入手,開展人性化服務,是做好接待服務工作的關鍵。因此,新形勢下的公務接待工作不是全局卻事關全局,不是中心卻牽動中心。用七個字來概括它,就是形象、環境、生產力。說是形象,因為它可以充分展示一個地方的精神面貌;說是環境,因為它是一個地方投資環境的重要組成,而且是服務環境的展示窗口;說是生產力,因為它能聚集人氣,獲得政策,贏得支持。

      二、接待工作的種類

      接待工作種類很多。按對象分,有對上級領導機關的接待,有對地方領導和群眾的接待,有對友鄰單位和部屬的接待;按規模分,有對團體的接待,有對工作組的接待和對個人的接待;按準備時間分,有預先準備的接待,有倉促準備的接待,有毫無準備的接待。

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