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我是**區(qū)社區(qū)黨委書(shū)記、網(wǎng)格站長(zhǎng)**，已經(jīng)在社區(qū)工作了17年。
我們社區(qū)地處**古城中心，是典型的老舊社區(qū)，轄區(qū)面積約為0.17平方公里，現(xiàn)有居民4326戶、12966人。疫情期間，我們科學(xué)劃片封控，把電商平臺(tái)貨物分揀站前置到社區(qū)，志愿者當(dāng)起配送員。
一、堅(jiān)持做好疫情排查
我們轄區(qū)成型居民小區(qū)少，小街小巷多，一條街過(guò)去四五個(gè)路口，如何封控？為此，我們將整個(gè)社區(qū)劃分為5個(gè)片區(qū)，每片僅留一個(gè)門出入，其他路口全部采取硬隔離，工作人員三班倒24小時(shí)值守。
開(kāi)展排查工作也不容易，因?yàn)樯鐓^(qū)只有一兩百戶是電梯房，其余4000多戶全是步梯房，特別是前期3天集中拉網(wǎng)排查時(shí)，我們針對(duì)人口密度高、步梯房多這2個(gè)難點(diǎn)，整合下沉干部、黨員、網(wǎng)格員等工作力量，組建了一支39人的黨員突擊隊(duì)，挨家挨戶上門摸排所有居民情況，每個(gè)人平均一天要爬80層樓，腿都酸得發(fā)抖。
為加強(qiáng)跟蹤聯(lián)系，我們還建立了13個(gè)居民微信群、13個(gè)黨員聯(lián)系困難群眾工作小組，完善社區(qū)發(fā)熱病人一戶一檔，做到戶戶有人問(wèn)、處處有人查、事事有人辦。
二、對(duì)接設(shè)立電商服務(wù)平臺(tái)
為了方便居民采購(gòu)，除了聯(lián)系轄區(qū)商超團(tuán)購(gòu)，我們還對(duì)接正規(guī)電商平臺(tái)，為提高送貨效率，我們騰出社區(qū)的老年食堂，作為電商貨物的分揀站，在分揀站按片區(qū)、樓棟分好居民訂購(gòu)的商品，由志愿者送到5個(gè)卡點(diǎn)。電商平臺(tái)專門為我們社區(qū)居民開(kāi)了一個(gè)端口，因?yàn)槭侵驹刚叱袚?dān)了配送任務(wù)，所以居民在該平臺(tái)買菜是不需要運(yùn)費(fèi)的。
利用電商平臺(tái)，我們還會(huì)采購(gòu)和配送超市的凍肉等其他物資訂單，幾乎每天要配送上千單。為避免群眾扎堆取貨，每個(gè)卡點(diǎn)的網(wǎng)格員都以每10戶領(lǐng)取一次為單位，配送給居民，為此大家常常忙到晚上七八點(diǎn)，接著還要回辦公室核對(duì)數(shù)據(jù)等。
對(duì)不會(huì)使用手機(jī)購(gòu)物的居民，通過(guò)電話詢問(wèn)及網(wǎng)格員上門，收集需求，由網(wǎng)格員和志愿者幫忙代購(gòu)。同時(shí)，在民政部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，募集社會(huì)愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)生活物資，保障困難群眾基本生活。
三、做好老人服務(wù)保障工作
社區(qū)有位70多歲的失獨(dú)老人，這個(gè)爹爹患有慢阻肺，靠吸氧治療。隔天就需要去換氧氣瓶，老人家里大的氧氣瓶有2個(gè)，一米多高，鋼制的，重達(dá)一兩百斤，得三四個(gè)人一起扛，小的氧氣瓶也有幾十斤，我和社區(qū)民警吳友平就輪班去換，每次先去爹爹家取氧氣瓶，扛上車，開(kāi)車到漢陽(yáng)把氧氣瓶充滿，再送回爹爹家。為避免家里氧氣不夠用，我們又通過(guò)愛(ài)心平臺(tái)為爹爹募捐到了一臺(tái)小型制氧機(jī)作為補(bǔ)充。因?yàn)榈袆?dòng)不便，我們就把菜等物資送上門，爹爹有個(gè)護(hù)工來(lái)給他做飯。
到3月7日，我們社區(qū)已經(jīng)連續(xù)15天沒(méi)有新增確診病例，連續(xù)9天沒(méi)有新增疑似病例。奮戰(zhàn)的日子很辛苦，但看到疫情不斷好轉(zhuǎn)也很振奮。我已經(jīng)一個(gè)多月沒(méi)見(jiàn)到我兒子了，他剛讀初一，年前我把他送到東西湖區(qū)我父母家，我和妻子過(guò)年回去一家團(tuán)聚，沒(méi)想到疫情發(fā)展這么快，我讓妻子也回東西湖去，她不肯，她說(shuō)我每天在外面那么辛苦，回來(lái)要是連一口熱飯都吃不上該多辛酸，硬是留下來(lái)照顧我。
還有和我并肩戰(zhàn)斗的社區(qū)工作者、警務(wù)人員、下沉干部、志愿者，他們都非常給力。有2個(gè)居民小伙子，還到值守點(diǎn)給我們送來(lái)3袋N95口罩。家人、同事、居民都在支持著我，我很感動(dòng)，也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守下去。
