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20XX年即將告一段落，回顧一年來的工作，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，按照崗位職責要求，較好地完成了本職工作，工作模式和工作能力也有了較大的提升，現將一年來的工作情況總結如下：
一、學習情況
由于肩上的擔子很重，總感覺自己的學識、能力和閱歷都有待進一步提高，所以總不敢掉以輕心，除了積極認真的參加上級部門單位和支部組織的各項集體學習外，還自我加壓，向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習。
經過不斷地學習和積累，已具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中遇到的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了一定的提高，能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，具備較強的責任心。一年來，感覺自己的黨性修養、業務能力和工作效率都有所提高。
二、工作情況
（一）辦公室日常工作
辦公室工作到今天已經近X年，對我來說已不是一個全新的工作領域，各項工作基本上都能做到得心應手。作為辦公室文書，自己清醒地認識到，辦公室是一把手領導直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等常規工作，還有考察調研、信訪接待、應急處理等非常規工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求做到周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
（二）其他業務工作
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