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2023年，在縣委縣政府的指導下，在相關單位的密切配合下，我局認真貫徹落實《關于認真做好人大代表和政協委員提案辦理工作的通知》及相關文件精神，圓滿完成全部建議、提案的辦理工作，現將相關情況總結匯報如下：
一、基本情況
在縣**屆人大*次會議、縣政協**屆*次會議上，我局共承辦縣人大代表建議縣政協委員提案*件。全部建議、提案辦理均達到“四個***%”，即：上會率***%，面商率***%，答復率***%，委員滿意率***%。辦理結果均相關資料統一歸檔管理，較好地完成了辦理任務。
我局*件主辦件，分別是《出臺關于農業生產垃圾收費標準的建議》、《關于振興壯大我縣機械產業集群的建議》、《關于加快推進全縣信用體系建設的建議》、《建議規劃建設收納式中小型工業園》、《關于勞動密集型產業發展的意見建議》、《鼓勵企業利用廠房庫房屋頂（閑置）安裝光伏發電》。所有主辦件辦理過程和辦理結果均達到委員滿意率***%。
二、主要做法
(一)加強領導，落實責任，提高辦理能力
我局今年的建議、提案辦理工作做到“三到位”。一是認識到位。從講政治的高度，充分認識建議、提案辦理工作是關乎全局的重要工作，是新形勢下群眾工作的重要載體。二是領導到位?？h政府交辦會議以后，我局馬上成立由主要領導任組長的建議、提案辦理工作領導小組，確定主要領導親自抓，分管領導負責抓，承辦處室具體抓，經辦人員專門抓，一級抓一級，層層抓落實。三是責任到位。局黨組專題研究建議、提案的辦理工作。局綜合科組織制定辦理工作方案，召開分辦會，明確每件建議、提案的主辦科室、會辦科室、分管領導、辦理時限，確定辦公室督辦崗專人負責跟蹤督辦和答復工作，做到“定人員、定任務、定時限、保質量”。并把建議、提案辦理工作納入局內部年度工作目標責任制考核內容，加大辦理考核力度。
(二)健全制度，規范辦理，提高辦理質量
一是以“三個辦”原則，即：條件具備的立即辦，尚不完全具備條件的要創造條件辦，條件確實不具備的，在做好解釋說明工作的基礎上，留待以后辦。二是以“三個不”為堅守，即：未調研不擬稿，未溝通不答復，未滿意不發函。三是以“五個關”為專守，即：辦理之前把好“調研關”，辦理中把好“溝通關”，具體辦理把好“實效關”，過程中把好“期限關”，答復時把好“格式關”。四是以“四個***%”為要求，即：上會率***%，面商率***%，答復率***%，滿意率***%。
(三)強化溝通，注重協商，提高辦理滿意度
建立健全溝通協商機制，辦理環節做到“三溝通”。一是簽收后**天內與建議、提案領銜人進行初步溝通，了解掌握建議、提案所涉內容的深層次問題。二是在深入調研的基礎上與建議、提案領銜人進行面商、溝通，認真聽取意見和建議，共同探討解決問題的辦法。三是在答復前進行面商，進一步征求委員意見，落實好代表的要求，在辦理結束后**天內將辦理答復文件及《辦理反饋單》送給委員和相關單位，聽取反饋意見。辦理答復后相關工作有新進展的，及時向建議、提案領銜人通報。溝通、協商采取電話、調研座談、上門走訪等多種方式。
(四)聯系實際，狠抓落實，提高辦理實效
把建議、提案辦理工作作為業務工作的抓手，徹底改變過去辦理建議、提案“重答復、輕落實”的現象，認真研究、破解難題、狠抓落實。
雖然，我們在政協建議、提案辦理工作中作出了一些努力，也取得了一些成效，但與委員的期望和要求相比仍有差距，也還存在著一些問題，如：對一些因涉及體制、政策、財力等條件不具備的建議、提案，在辦理上仍難以突破;辦理的方式方法還有待于進一步改進，等等。
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